はじめに
皆さんはFIVECARDというカードショップを知っていますか？
現在は坂戸店に実店舗を構えつつ、通信販売のサイト(https://www.fivecard.online/)に力を入れているカードショップです。
5年ほど前には池袋にも店舗があり、筆者も足を運んだことがありますが、遊戯王/ヴァンガード/ヴァイスシュヴァルツ/ポケモンカード/バディファイト等に力を入れている店舗でした。
当時2店舗しかないにもかかわらず、ホビーステーションやBigMagicという名だたる競合チェーン店とも対等にやりあっていた印象の強い、パワーあふれる店舗です。
「買取機能」を使ってみた
今回はそんなFIVECARDの通販サイトに実装されております「買取機能」使ってみたレポートをしていきたいと思います。
HPを下にスクロールしていくと…
早速ありました！
「買取申し込み」のバナーです。
こちらを見る限り現在このサイトでは「シャドウバースエボルヴ」「ヴァイスシュヴァルツ」「バトルスピリッツ」の3タイトルの買取を行っているようです。
販売取り扱いタイトルにはポケモンカード(2022/6/23時点では”くじ”のみの販売)とワンピースカードショップのバナーもありますので、今後買取可能タイトルとして増えていくかもしれませんね。
「買取申し込み」のバナーのクリックしてみると、「初回」か「2回目」かを選択するページにとびました。
問い合わせたところ「初回」の場合は身分証提出や振込先口座の指定が必須のようですが、「2回目」の買取依頼の場合は身分証の提出と振込先口座の指定をしなくてもいいようです(前回から口座に変更の無い場合)。
また、同ページ内には買取表が掲載されています。
丁寧な画像付きの買取表なので、分かりやすくていいですね。
今回は「シャドウバースエボルヴ」のカードを買取に出してみましょう。
タイトル自体も人気ですし、買取に出しているカード自体も人気のものなので、ここら辺のラインナップに高い買取金額がつかないと正直話しになりません。
また、カードショップでよく聞くトラブルである「傷が付けられて帰ってきた」「見えない傷があると指摘された」ということはあるのかも気になるところです。
早速「初めての方」というところから買取をしていきましょう。
まずは各種注意事項のページですね。
買取金の受け取り方として
①銀行振込
②FIVECARDの通販サイトで使えるポイント
の2つがあるようです。
②のポイントを選択するとなんと驚愕の20％も増額するようです。
10,000円なら2,000円分、50,000円なら10,000円分、100,000円なら実に20,000円分のポイントが付与されます。
普段からFIVECARDの通販をよく利用する方や、今サイトに在庫のある高額カードを買うお金を確保するために買取申し込みをした方は絶対この受け取り方法がいいでしょう。
ですが、今回は振り込みまでの時間も確認したいので①銀行振込を選択してみます。
次に身分証の提出と申込書の記入です。
正直このネット社会で紙を印刷して手書きするというのはなかなか面倒ですが、他店でもいまだに紙媒体を使わせるところを見かけるので仕方ないところなのでしょうか…。
今後の改善を望みますね。
さて、ここまで来たら梱包して送るだけです。
カードは1枚1枚スリーブに入れましょう。最近は100均でも透明なスリーブが売っているので、便利ですね。
折れないように段ボールなどでも補強するとなお良いでしょう。
超高額カードを送る際にはローダーに入れるのも検討した方がいいかもしれません(これも100均で売っています)。
発送をする際に特に気になったことが1点、
封筒に申込者のお名前、住所を必ず自筆でご記入ください。
こちらの記載ですね。
何故なのかと電話で問い合わせを行ったところ、FIVECARDでは買取をする商品が到着した際に「発送中に折れ等の傷がついたのか」を証明するために、お客さんから届いた買取予定商品を封筒から出すところを必ず動画に収めているようです。
そのため本当にお客さんから届いたままの状態で初めて開封するものであることを証明するために自筆の封筒に入れて欲しいとのことでした。
少し面倒な気はしましたが、細かなところまで徹底されている印象は受けますね。
さて、買取予定商品発送後に以下のようなメールを送って、手続き完了です。
1日後以下のようなメールがまず届きました。
自分としてはこの心遣いは非常にありがたかったですね。
買取に出す前提とはいえど、現時点ではまだ自分のカードですし、ものによっては非常に高額です。
実際にスタッフさんが作業をしている姿が見れるわけではない通販サイトの買取は正直不安な点もたくさんあります。
それでも今回のようにまずは到着していて、梱包中に着いたような大きな傷がないとわかるだけでも少し安心し、「あ、この人たちになら任せてもいいかな？」と思うものですね。
そしてさらに数時間後、早速査定結果のメールが届きました。
どれどれ…、査定結果の方を見てみると…「！？！？！？」、正直舐めてました。
普通に都内で強い店舗と同じくらいの買取金額がついてますね！
これは地方に住んでいる方には嬉しいニュースです。
そしてここからはメール本文の抜粋となりますが、このメールに対して3通りの返信の仕方があるようです。
「①買取金額にご納得いただけた場合お手数ではございますが、承認の旨をご連絡ください。1日以内にご指定の銀行口座へお振込みを行います。②買取金額にご納得いただけなかった場合全てのカードをキャンセルするか、一部カードをキャンセルするかで対応が変わります。全てのカードをキャンセルする場合はその旨をご連絡ください。一部カードをキャンセルする場合は「レアリティ、カード名、枚数が明確にわかる」ように一部キャンセルの旨ををご連絡ください。1日以内にお客様の住所まで追跡番号付きの発送方法で返送いたします。※1枚からキャンセルが可能となっております。」
今回は買取金額に納得しているので承認しますが、仮にキャンセルしたいカードがあった場合には送料はお店もちで、しかも追跡番号までつけて送り返してくれるそうです。
たまに通販サイトのレビューで「買取キャンセルしたら着払いで返送されて、結構な料金を請求された」というものを見かけるますが、事前にそういうことはないと明記してくれるのはありがたいですね。
そして承認のメールを送ってからなんと20分後… 早っ！？なんじゃこの早さ！？普通通販サイトでの買取と言ったら、2日以内にお振込みとかだと思っていたので、速攻振り込まれて大変驚きました。
変な話し、このスピード感で毎回振り込みをしてもらえるならバイヤーさんにも使いやすいのではないでしょうか。
まとめ
今回はFIVECARDの通販機能を使ってみました。
申し込みフォームが少しわかり辛かったり、紙を印刷して書かなくてはいけなかったりと、まだまだブラッシュアップされてない点もありますが、そんななかでもお客様の不安を少しでも取り除こうという細かな心配りは見えましたし、何より肝心の買取金額も都内の店舗に引けをとらないものでした。
振り込みまでの時間やレスポンスがとにかく早かったのも、自分は非常に気に入りましたし、安心もしました。
是非地方にお住まいで、お近くに強いカードショップがない皆さんはご利用されてみてはいかがでしょうか？
